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武威南车务段积极应对大风恶劣天气,全力做好滞留旅客组织工作

时间:2018-12-03 16:20:35来源:中国甘肃在线编辑:安敏中点击:

中国甘肃在线武威讯(通讯员 安敏中)122日凌晨因受寒潮大风等恶劣天气影响造成兰新客专8趟客车停运,兰新线9趟旅客列车大面积晚点武威南车务段迅速行动主要领导立即到安全生产指挥中心盯台指挥不间断查看调度命令掌握列车运行信息同时启动应急预案和客流高峰期旅客组织方案全力做好了滞留旅客的服务工作确保了旅客出行组织的安全有序


   这个段在武威金昌张掖张掖西等客运站增开售票窗口做好车票退签和旅客问询解答等工作同时安排专人做好自动售票互联网取票的引导工作广播室不间断预告列车晚点信息班子成员和机关科室一对一包保干部及时深入到各客运站了解掌握各方面情况协调解决存在的问题在售票室候车室站台进出站口等客流密集处所加岗加强旅客的乘降组织并做好旅客疏散解释安抚工作全力解决实际问题列车集中到达时段安排专人提前引导旅客按车次揭示牌分区候车按照广播员预告前提前列队候车提前检票进站上车并按规定时限在开车前停止检票锁闭大门防止旅客拥堵踩踏强行进站攀爬车门等问题的发生同时加强站台两端的防护工作落实站台两清要求防止旅客或闲杂人员从站台两端进入线路各车站党员团员青年志愿者自觉加入温馨服务队协助客运人员组织好旅客全力维护旅客购票候车进站乘车秩序


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